优化就是一个循环,在使用中中发现问题、加以改进、再次测试使用、发现并解决问题等。不断的重复这几项步骤,从而优化润东方环保空调的使用体验。
如何如何发现问题?
发现问题最好的方式永远是认真倾听用户的反馈,也可以站在用户的角度反思我们产品的使用的体验,许多润东方环保空调的创新设计,便是在反思的过程中找到的灵感。
如:最初润东方环保空调采用的也是圆管式的布水器,后来发现客户经常有反馈降温效果变差的问题,经过检测,发现是水中的污垢堵塞了布水器的布水孔,让水不能均匀的打湿蒸发器,就出现了降温效果变差的问题。
经过润东方环保空调不断的市场调研,对环保空调进行改进,设计出了如今的敞开式软管分水盘布水系统,既减少了环保空调的故障概率,也增加了用户的使用体验。
而服务上的优化就要看企业的管理运营如何了,合昌环保空调的每一位员工都会经过专业的培训方可上岗,保证团队的战斗力。而这些培训之中就分为了服务的培训与技能的培训,同时让每一个合昌人的绩效与用户的评价挂钩,过多的用户投诉甚至要面临淘汰的危险。
合昌是一家专门打造车间降温解决方案的厂家,提供免费上门勘测设计降温方案服务,如果您有厂房降温通风方面的需求及疑问,可以点击右侧在线咨询详细了解!